致，我終將脫離的德國郵政

如果有大把時間不知如何花用，踏進德國公務機關絕對是你最好的選擇。

你完全無法預先料到，這一腳踏進去要多久才能抽腿。動輒三四個小時，甚或日月奔波。若是在德國郵政開戶，那就是豪華套餐組了，什麼狀況都有，發生什麼都不奇怪，兩周到兩三個月了卻這心事也不必太意外。例如超幸運的本人，光是開個戶頭，整整耗時兩個月才拿到所有資料。而這資料，說穿了也不過是一張提款卡與兩組密碼。

兩個月才開完戶，點播一長恨歌給德國郵政

長居國外者，申請個當地戶頭相當方便，不用身懷巨款，需要線上轉帳也可隨時一秒百萬元進出。當時德國郵政有舊戶推薦新戶，開通賬戶雙方各得50歐奬勵金的優惠方案，歐巴桑性格如我，當然手刀參加。自此，踏上一條不歸路。

7月11日，第一次踏進郵局。申辦文件只需攜帶事先在線上填好申請書、護照、入籍文件。到現場後，還吐不出德文的我只能用英文跟櫃檯溝通，待檢查、輸入完資料後就結束。踏出郵局的一刻，還覺得沒這麼難嘛，買了冰淇淋慶祝。

但是，德國郵政的鎖鏈不會這麼輕易放過異鄉人的。按理說，十天內會收到提款卡與密碼單，兩週過去了，只收到一紙信件，說明資料不足要補齊。再次帶著護照與入籍文件前往，弄了半天，原來是櫃台人員沒有幫我影印這兩份文件，連這項基本的ＳＯＰ也能出錯，我再也不信任德國人的「嚴謹」。

又兩週過去，持續望長脖子，每天翻信箱，還是什麼都沒有。到郵局一問，這次遇到的是小分行裡英文最好的男生，解釋了一番，他說總行沒收到資料，現場重新幫我辦了一次，這次當下拿到賬戶號碼。等於，前一次的作業，恍如一場夢。很怕變成臨櫃申辦，因此沒收到獎勵金，還特地問了櫃台人員，他給了我個大拇指說，「別擔心，總行知道這情況。」

8月，密碼單仍像走丟的孩子。前往郵局報到，成為心急的母親每天固定的行程。只有一張卡，沒有提款密碼，請家人匯款形同丟錢入海，連撲通一聲都沒，於是還是什麼都不能做。好在多帶了前三個月預算的現金，這時還不至於太焦慮。

如果說，學語言需要刺激突破，那德國郵局肯定是我德文之路的轉捩點。到這時，我已經可以用殘破的德文跟櫃台人員溝通，每天下課吃飽飯就進郵局，練德文。只差沒扯著他們領子問：天殺的密碼單到底在哪？次次詢問，每次得到的原因都很無言。第一次，他們說因為地址沒寫c/o（care of）某單位，郵差不知道要投遞到語言學校信箱。更改之後，第二次，他們說不能寫c/o，因為密碼太重要了！信箱上沒有我的名字，郵差不會輕易投信。注意到了嗎？跟第一次說法矛盾。都給你們說就飽了。

回到語言學校貼名字，校方則說不能貼，只能寫轉交。於是8月天，我就在跑郵局、貼名字、跟校方與郵局先生捉迷藏中度過。

終於在8月下旬，收到一張密碼單。但裡面跟朋友們收到的不同，朋友的一張密碼單含網路銀行、語音、提款機三組密碼，本人的只有一個提款密碼。收到信的同時，再次穿上鞋子，前往郵局，再次跑郵局、貼名字、捉迷藏。

60天後一起抵達的線上密碼單跟清邁明信片

9月8日，終於收到網路銀行密碼。這時距離第一次開戶已經整整60天。這期間我已經出國四次，進出德國郵政數十次，並且能用簡單德文溝通。至於說好的50歐奬勵金呢？三週前詢問，今日收到回覆：

親愛的王小姐，
很謝謝您在Ｏ月Ｏ日申請德國郵政賬戶與Ｘ月Ｘ日詢問獎勵金。然而，因為您不是填寫線上申請書申辦帳戶，因此我們無法發給您奬勵金。
德國郵政敬上

德不到的海關包裹

異鄉遊子等包裹的心情，就好比等待人氣網拍到貨，滿心期待望長了脖子。但是，要是不巧遇上德國海關，恐怕只能盼呀盼，盼過春水又過了冬，整顆心碎成一地哐啷啷。

單兵注意，迷彩回避德國海關

異鄉人離不開台灣補給品

初來乍到德國的第二個月，在台後援部隊興沖沖寄了食物包裹，內含北海鱈魚相絲、芒果乾、七七乳加，甚至麻油等物資，大約郵局一百元便利箱的大小，順利空投成功。另一個小包生活日用品也順利到貨。

然而，某一部隊包裹就沒這麼幸運了。跳傘失敗還勞民傷財，足足耗費四小時，來回車費加管理費約十一歐元才贖回。在科隆的三個月裡，應到包裹四個，實到三個，包含兩名平安抵達，一名搶救成功，一名放水流。超高被沒收率，讓人＿ ＿不起火也難。

友人於七月二十八日寄出長寬約B5尺寸的小包裹，兩週後遲遲沒收到貨，以收執聯到郵局網站查詢，發現包裹已經「送達」。我又開始像阿兵哥等家書一樣每天到學校櫃台問，一度還疑神疑鬼懷疑是否是內含泰式綠咖喱的包裹飄香，被識貨的語言班同學攔截。但案情果然沒有這麼單純，包裹寄出三週後，收到一封德國海關信，載明包裹被扣押，要在兩星期內帶「一些」錢繳稅，才能贖回肉票。

不說清楚要課多少稅已經很惱人，上網一GOOGLE更煩人，德國海關根本不近，從宿舍搭車約莫一小時。但這些都還沒什麼，更折煞人的是海關營業時間只從早上7:45到15:00，週五更誇張只到14:00。等於我從中午12:00一下課就要馬不停蹄地前往繳納贖金贖回肉票，這麼早下班是趕喝啤酒嗎？

領泡麵之路遙遙遙

距離科隆火車站40分車程的Porz-Wahn站

科隆海關（Zollamt Köln）鄰近Köln-Bonn Airport，但位置相當偏僻，搭乘S13到Porz-Wahn下車，可步行或搭乘Bus160抵達。領包裹的那天，天空飄雨，隻身走在路上更加淒涼。花了一小時搭車，進門後看到整間大廳門外已有約二十餘人等候，進門後發現大家手上都有張小白紙，觀察一下才發現，號碼機在入口左手邊牆上，相當不起眼.......。

人生百態之贖包裹青春凋零篇

領了牌，跟表情漠然的德人一起挨著牆站。玩手機的、看書的、看告示牌的、發呆的、邊咒罵的（這是中國人）、自嘲訕笑的（這是德國人）都有，共通點是，大家臉都很臭。連我這失業人口都覺得煩，特地請假跑這麼一遭的人，肯定更不是滋味。

前面排隊號碼約二十號，但等了一小時也跳沒幾號，還包含過號直衝的。速度很慢，但公務員卻一直在大廳跟左右房間穿梭，時不時看到有人進去領了包裹又站在大廳等，比迴轉壽司還忙。等了將近兩個小時終於輪到我，這才明白箇中蹊蹺。

贖肉票流程是這樣的，進海關大廳後要先領取號碼牌，到號會顯示幾號到哪個櫃台，往右邊大門的方向前進。進門後一名慈祥的海關先生已在小房間門邊等我，拿出護照跟綁架信，詢問名字跟包裹裡面是啥？誰寄的？從哪寄？之後就請我稍等，海關先生拿著信穿過大廳到左邊的小房領取包裹，約莫三分鐘後回來，請我自己把包裹打開。他探頭瞄了只是泡麵後，表明不用繳稅，再請我自己封箱。

稅不用繳，但得繳管理費。管理費從信件寄出當天算到取貨當天，一日費用50 cents，非常壞心的是，沒營業的假日也算在內。我過了十一天才去領，被收了5.5歐元。掏出錢包要繳錢，老先生搖手制止，請我在付款單上簽名後，拿著文件到大廳等候。約莫等了五分鐘，老先生帶著另一張紙現身大廳，親自帶我到左側門，請我在付款櫃台前排隊。約莫又過了近十分鐘，終於付到錢結束這一切。

細數大娘裹腳布又臭又長的過程，只想說明一件事：德國人啊，排好動線有這麼難嗎？一開始把包裹集中管理於右側小房間，海關叫完號直接查資料領取，再叫人直接到左側房付錢走人，至少可以省一半的時間吧，想破頭我都不明白這德式作業流程。

抱著史上最有價值的泡麵綠咖喱包裹，歷時四小時終於回到宿舍，坐下來的瞬間，覺得我都要蒼老了。

沒想到事情還沒完，八月朋友又寄了一組馬克杯，希望請我代收，再次被扣在海關。由於收到信時本人在英國，光想領取的一切及一切，我又再度的蒼老了。於是，我們當下拍桌決定，放、水、流。

就此，輕輕的與科隆海關告別。

不枉人生走這一遭的泡麵綠咖喱，搶回來的特好吃

據久居德國朋友教戰，有幾項避免落此下場小偏方供參考：
1. 低報：報價單價值不要填超過40歐元。
2. 品項：內容物寫"personal stuff"。
3. 包裝：包裹四周放毛巾或衣服等無關緊要的東西，中間可放偷渡品，如泡麵等糧食。
4. 偽裝：肉乾等模糊違禁品，再套一層不透明袋，例如套上咖啡或素食零食包裝等。
5. 匿名：據說外國人名較容易被注意，有德國朋友填其名請他代收。

資料來源：旅德人們。
個人心得：德國海關形同鬼見愁，隨機扣押沒理由，自求多福保平安。

凡逃票必留下痕跡

在許多歐洲國家搭大眾運輸工具，是一種良心的考驗。因為月台沒有設置閘門，出入自由，買票這件事，成為乘客考驗自我的關卡。

在德國，逃票是件大事。查票員當場開立罰單，罰40歐元以外，還會要你的身份證明、名字跟生日、住家地址，把罰單寄到你家。可怕的是，跟犯法一樣，會留下記錄。據長居的德國友人說，曾有朋友因為逃票，到公司應徵面試時被發現曾經逃票，因此不被錄用。也有人因為在徳期間逃票，後來要申請長期德簽遭拒。另外，工作時要申請良民証，上面也會列出逃票記錄，不只在德國，甚至在歐盟體系，身家就此不清白。

所以，旅歐生活樣樣貴，肚子可以餓，票不能逃呀。

買票驗證資料多
抵達德國之前，早已聽聞不同於台灣的購票驗票方式，小心翼翼做好每一步。從機場法蘭克福轉往第一站科隆之前，已經在台灣時於德鐵網站預先買好了車票。類似台灣高鐵的ICE（Inter City Express）城市快速列車，查票最勤。幾乎一上車查票員就漂移到你身旁，很像背後靈般的神出鬼沒。除了拿出車票，如果買搭配火車優惠卡BahnCard的優惠票，卡片也要順道拿出。另外，為了確保票卡持有者是乘車者本人，購票時會要求選一身份認證方式，可選BahnCard、ID、購票用的信用卡等，也須一併附上。

城市快車IC（Inter City）比較像台灣的自強號，也算時常查票。區域快車RE（Regional Express）或區域慢車RB（Regional Bahn）等，則不太一定。遇過幾次查票，還沒看過有人沒買票，猜想可能因乘車時間較長，中獎機率較高，因此不敢抱僥倖心態。

購買BahnCard25後，包含已打優惠價的德鐵票都可再打75折；
BahnCard50則只有原價票能打5折。

換句話說，每天來回市區的短程工具，如區間車Sbahn、地鐵Ubahn、輕軌Tram、公車Bus，逃票的情況似乎比較容易發生。

在科隆的第一個月，住在離語言學校25分鐘車程外的郊區，每天得搭Sbahn往返，所以用語言學校的學生身份買了車票。買票方式不難，先告知學校準備購買學生票，拿到一張類似在校念書的證明，就可以帶著它跟一張大頭照，到售票口買學生票。

但不得不說，以前以為嚴謹的德國制度，不少時候其實有點「人治」。跟同學分別排了三個購票窗口，我排的德國大媽站務員，堅持不讓我買學生票，眼看兩個朋友以同樣的文件買到車票，腦筋轉彎快的台灣人，當然再轉往隔壁窗口排隊，這次就順利買到票。前後時間相差不到三分鐘，所以，這中間的判斷標準，恐怕也只有德鐵人知道吧？

查票招式百出：攜手警察、游擊臥底
在科隆第一次遇到Sbahn查票，查票員通常在你發呆出神時瞬間出現。千萬不要以為看到查票員還可以逃，這時候根本插翅難飛。票務人員逐車查票，在台灣頗為常見。在慕尼黑遇到的查票就比較特別，十月底在月票到期的最後一天遇到查票，這回不是在車廂，而是在手扶梯上來的地方，大批員警加查票員，約莫十人，大陣仗查票，還是第一次遇到。

慕尼黑月票好貴，但這錢省不得

只要是手扶梯上來的，逢人就擋，有點刺激。查票員看了我的車票，跟我要了學生證（但慕尼黑的學生票，是要在當地念正規學校，才能購買，我買的只是一般月票，也不知為何需要學生證），仔細地看了票卡，提醒到今晚12點就不能用，就說再見放人了。走出站口，還停放一台警車，看起來頗有架勢。

隔天又遇到查票，這回不同招了。Ubahn車門一關，一名貌似東歐國家的黑衣男子拿出證件，表明是MVG人員，要求查票，大家紛紛掏出車票，有德國人一臉疑惑，多喵了幾眼證件真偽。我正等著黑衣男來看票，沒想到走到我前個座位就折返，正懊惱票很貴好歹看一眼吧！這時，後方一名黑衣女子又像幽魂飄到我身邊，原來一個車廂三個車門，短程的Ubahn很快就到站了，所以需要兩人查票，一人負責半邊。

一站抵達，這組人馬就飛快下車，找下一個車廂跳上車查票。隨機挑車廂查票相當緊繃，德人搭車老神在在的樣子，常讓我覺得會不會只有我們這些外地人買了票，但那天的查票，整個車廂都過關！查票雙煞看起來有點落寞。但真的只有買了票才能笑看這一切，一票在手，查票員拉繩子垂降你面前都不會慌張。（並不會真的這樣好嗎）

十一開傘撐民主

「原諒我這一生不羈放縱愛自由，也會怕有一天會跌倒，背棄了理想，誰人都可以，那會怕有一天只你共我……，」香港搖滾樂團Beyond的這首《海闊天空》，是小時候聽哥哥假搖滾唱歌記得的；沒想到第一次親身聽一群香港人唱，會是在德國慕尼黑的佔中抗爭行動。

十月一日，香港時間午夜十二點半，數十萬港人佔中抗爭夜未眠；天剛矇黑的慕尼黑，數十人的港人聲援行動才要開始。偶然從臉書社團看到了這次活動，想也沒想，時間近了，自動換好黑衣往集合點走去。活動地點就設在慕尼黑著名購物天堂卡爾斯廣場的噴泉前，主力參與人數約莫近五十人，絕大多數都是香港人，學生、旅遊打工、在德國落地生根者，還有三三兩兩好奇上前詢問的德人、歐洲旅客；憂心忡忡的港人裡，有個跟我一樣較貌似旁觀者的面孔，中國留學生Ｗ。

「一個中國人參與佔中抗爭，」光想都覺得特別。但搭上話的前三秒，心中的小紅燈急亮提醒我：慎選談話議題。Ｗ是正在慕尼黑念博士班的中國姑娘，談到她今晚為何而來，她笑笑回應，港人爭取的是自由民主，應該站出來支持。聽到這裡，小紅燈迅速熄滅。Ｗ說，這樣的集會在中國，肯定是不同局面。在北京，還沒等你喊口號，「咻～」一聲全沒了，邊說嘴巴邊呼口氣，附贈「整堆送走」的俏皮手勢。就像孫悟空吹口氣變出猴子猴孫，北京當局呼口氣，解放軍出現，什麼抗議、示威全到五指山整頓整頓。要是在郊外城市，情況好一點，因為可能根本沒幾隻貓會出面響應，即使有人，喊喊口號，老百姓也當場戲，瞬間船過水無痕。

「在中國，很多人想要民主、想爭權益，但沒人敢當出頭爭的那個，」Ｗ說。因為，在中國，先出頭的先出事。例如2008年揭發中國三鹿毒奶粉污染的家長，在事件爆發後，反遭羅織「敲詐勒索」毒奶公司的罪名入獄五年。「大家都知道他是被陷害的，可是又能怎麼樣呢？」Ｗ雙手一攤無奈地說，有問題的毒奶照賣、商人繼續賺錢，「揭弊英雄」反而成了階下囚，這就是中國。

Ｗ說，中國人從小被教育服從，但也有「民主」，求學時候可以自己選班長、選幹部，有意見也可以表達。但有些禁忌話題，碰不得，例如政治。大至批評中國共產黨、小至干涉學校事務，都是禁忌。「我們還是會反抗的！」她說大學、碩班這七年求學階段幹過最轟烈的一件事，就是跟午餐食堂爭碗熱湯。外包的食堂廠商因故不供免費熱湯，學生組成小組抗衡，訴求有二，一要有免費熱湯、二湯裡面要有料，不能虛應了事。

當下一聽，我忍不住笑了。好歹我碩士班也到過自由廣場參加野草莓行動，爭個廢除集會遊行惡法，沒成功也算能拿出來說說嘴，一碗熱湯這算哪門子抗爭？但在中國，這不容易的。學校禁止學生公然集會抗議，因為會破壞「安寧秩序」。於是，即使是爭碗湯，學生也只能私下跟廠商談判。只要不出婁子，校方就睜隻眼閉隻眼。要有人想出頭號召行動，校方祭出停發獎學金、扣分記點制裁異議分子，甚至連出席抗議活動也不可以。今晚的活動，有個中國朋友就因為拿國家獎學金來德國念書，怕被拍到不敢到場。

聽了這麼多，Ｗ話鋒一轉問我：「為什麼台灣不肯回歸中國？」我說，對目前多數台灣人來說，對於台灣的認同更多，台灣和中國是兩個國家，畢竟我們有自己的政府、貨幣、語言文字，出國拿的護照簽證也跟中國不同。回歸二字在多數人眼裡並不存在，只是中國經濟起來了，在國際上處處壓迫台灣，他們也聰明，不以武攻、現在流行以經促統。但兩國政府這幾年的做法，台灣人都看在眼裡，所以反抗愈來愈大。

多數台灣人不是「反中」，有意願與中國維持穩定的經貿交流，愈來愈多年輕人到中國工作，只是有一點，台灣人太習慣自由民主，對於中國共產黨的極權統治，無法接受，與其說反中，不如說「反中共」。尤其我們這一代人，我們生下來就擁有的權利，自由啊民主啊，這些說來抽象，但在生活中無所不在的權益，一旦被搶走壓制，我們會非常焦慮的。我說：「在台灣，我們連總統都能罵，還有人朝他丟書丟鞋；在北京，你敢大聲說一句共產黨不是嗎？」語畢，我們都笑了。

Ｗ說，在中國，加入共產黨好處多多，從政的、開餐廳的、當建商的，甚至學校系所獎學金額度也是照黨員比例發放。但她始終不願意入黨。「我有自己的信仰啊！」原本和緩的語氣變得高昂起來。她說，入黨要修黨課、考試、接受考察，還要繳十八個月的報告，內容闡述加入共產黨對其人生的正面意義。學生成為黨員後，每個月繳兩塊錢人民幣黨費。但這些錢用去哪裡？有多少？剩多少？他們永遠都不會知道。

我們都知道，類似這樣未知、無力做主的生活，讓人難以服從。不管是中國、香港，還是另一個國家的台灣，人民自覺的時代強勢做大，差別只在進程不同。經濟成長快速但貧富不均，多數百姓扔停留在物質生活苦掙的中國，爭一口飯、一碗湯就是抗爭。經濟發展水平已高的香港，人民爭真普選是抗爭。自由習慣、卻長期被壓迫的台灣，爭民主、主權也是抗爭。香港爭普選這碗湯，湯裡面要有料，不是給碗中共調配好的假湯也要逼人若無其事喝下肚。台灣爭的是主權這碗湯，料當然不能只是中國、台灣執政者現在搪塞的一國兩制。